退会について
カメラ会員制オンライン交流サイトの退会はいつでも承ります。
サイト内の「退会申請フォーム」からご連絡いただくだけでお手続きできますので、ご安心ください。
詳細は下記をご覧ください。
●退会はどこからできますか?
カメラ会員制オンライン交流サイト内から行えます。
下記の手順で退会のお手続きを行ってください。
(1)「カメラ会員制オンライン交流サイト」にアクセスし、ページ最下部のメニューより「退会申請はこちら」をクリックしてください。
※退会ページにアクセスできない場合は、カメラ会員制オンライン交流サイトにログインしてから行ってください。
(2)退会申請フォームに必要事項をご入力いただき、「送信」ボタンをクリックしてください。
(3)以上で終了です。
申請後、スタッフが確認し退会の処理を行います。
●退会申請した月の月額料金はどうなりますか
カメラ会員制オンライン交流サイトは料金が前払いになっています。ですので退会を申請した時点でお支払いいただいている料金をお返しすることはいたしかねます。
ただし、申請した月まではサービスをそのままご利用いただけますので、引き続きサポートをお楽しみくださいませ。
次回課金日に課金されず、退会となります。
なお、手作業で処理をするため、申請から受理までお時間のかかる場合もございます。
そのため、退会をご希望の場合は、次回課金日の3営業日前までに申請をしてください。
例)4/25(水)に次の課金日の場合、4/20(金)までに申請をお願いいたします。
退会のタイミングが課金日ギリギリになりますと、処理が間に合わないため課金されてしまいます。
この際のご返金はいたしかねますので、何卒ご理解の上、お早めの申請をお願いいたします。
●退会申請をした後もサービスを利用できますか
退会申請をされても、次回の課金日までは通常通りサイトをご利用いただけます。(すでに料金を頂いている期間のため)
課金日以降は「カメラ会員制オンライン交流サイト」の会員向けコンテンツの全てがご利用いただけなくなります。
●再入会はどこからできますか
下記の手順で再入会申請を行なうことができます。
※ログインを行ってから申請をお願いします。
(1)「カメラ会員制オンライン交流サイト」にアクセスし、ページ最下部のメニューより「再入会はこちら」をクリックしてください。
(2)再入会申請フォームに必須事項をご入力いただき、「送信」ボタンをクリックしてください。
(3)申請後、スタッフが確認し再入会の処理をさせていただきます。